售后服務承諾書

一、            質保年限、范圍、質保條件

  地埋式壓縮垃圾中轉站設備質保期為1年。我公司對產品提供售后服務，質保期內，設備出現故障，我公司免費上門服務，不收取任何費用！

   質保期外的維修服務，不收取工程費用，我公司只收取所換部件的成本費。

二、            技術服務及技術培訓

  設備安裝調試完成后，我們公司將對用戶指定的操作人員進行現場統一培訓，具體步驟及內容如下：

1.      設備啟動、停止及垃圾傾倒操作：

2.      設備的相關維護保養要求：

3.      一般故障的診斷及簡單的維修技術培訓：

4.      各個備品備件和部件的使用：

5.      演示常規的保養步驟和方法：

6.      操作設備的基本原理：

7.      怎樣發現故障和采取應急措施：

8.      設備的液壓系統、電器系統、潤滑系統、液壓油種類及型號識別：

我公司委派的技術人員和用戶派出的培訓人員一起熟悉設備，結合實物，具體講解工作原理（包括液壓原理、電器原理、結構件工作原理等）操作重點、常見故障、保養和維護、安全規則等：

  我公司技術人員每月不少于一次回訪用戶對產品的使用情況。

三、            售后服務網點及聯系方式

  我公司提供24小時服務熱線：18982417378：

  瀘州售后服務網點電話：0830-3580057,0830-3582641（傳真）

  瀘州售后服務網點地址：瀘州市國家高新區鑫陽路一段8號

  我公司接到用戶通知后立即做出響應，8小時內到達現場服務直到故障完全排除，設備完全恢復正常運行為止！

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瀘州長河液壓機械有限公司